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FAQs
Los bonsáis se envían de forma segura a través de una empresa de paquetería. Dependiendo de su peso y volumen se envían en caja o paletizados. Dentro de la caja queda fijado para que no se rompan las ramas ni la maceta. Los árboles más grandes y voluminosos se envían encima de un palet.
Las macetas son un artículo frágil, por eso se envían en una caja con poliestireno expandido o similar, lo más protegido posible.
Los gastos de envío se calculan por peso. Cada artículo tiene un peso concreto, este peso se va sumando en tu carrito cuando añades artículos. Se calcula de forma automática dependiendo del peso que hayas acumulado y la zona donde vivas
Los envíos se agrupan en uno o varios días a la semana, dependiendo del volumen de pedidos. Una vez enviado tarda entre 24 h. y 48 h. a llegar a tu casa. Si lo necesitas para una fecha señalada, no dudes en contactarnos.
Tras realizar el pedido recibirás en la bandeja de tu correo un email con la confirmación. Tras preparar-lo, el día de su envío, te enviaremos otro correo con el número de seguimiento y el link donde tienes que introducirlo
Lo primero, contáctanos y envíanos una foto para comprender lo sucedido. Dependiendo del daño, mandaremos la empresa de paquetería a tu casa para recogerlo de vuelta, te devolveremos el dinero o llegaremos a un acuerdo
En nuestro apartado de riego podrás encontrar todo lo que necesitas para montar un sistema de riego por pulverización ideal para tus bonsáis. Para entender su sistema y montaje no dudes en ver este video:
Nuestro vivero se encuentra en un pequeño pueblo de la región de Murcia. En la provincia de Fuente Álamo. Para visitarnos, contáctanos, estaremos encantados de tu visita.
Nuestras instalaciones son de uso privado. Para visitarnos antes debes contactarnos y queda en una fecha concreta. Estaremos encantados de recibirte, asesorarte y resolver todas tus dudas.
Durante el año asistimos a varios mercadillos, la forma más efectiva de saberlo es siguiéndonos en las redes sociales, Instagram o Facebook: @bonsaimur ¿No tienes redes sociales? Contáctanos y te pondremos al día.
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